Zein Software



TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 

Zein Software es un servicio de desarrollo de aplicaciones de streaming para Televisión Inteligente, Cajas de Streaming y dispositivos Móviles. También ofrece servicios de creación de plataformas OTT y métodos de suscripción en línea.

El uso de nuestros servicios, se sujeta a los siguientes términos y condiciones:


Términos Generales.
Limitaciones de responsabilidad. EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTRA CASA MATRIZ, NUESTRAS SUBSIDIARIAS Y EMPRESAS FILIALES, NI NUESTROS TRABAJADORES, DIRECTORES, AGENTES, EMPRESAS CONJUNTAS, EMPLEADOS O PROVEEDORES, SEREMOS RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, DERIVADO O RESULTANTE (INCLUIDO, PERO NO LIMITADO A, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE NEGOCIOS) QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON NUESTRO SITIO WEB, EL SOFTWARE, LOS SISTEMAS (INCLUIDA CUALQUIER RED Y SERVIDORES USADOS PARA BRINDAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE Zein Software) UTILIZADOS POR NOSOTROS O EN REPRESENTACIÓN NUESTRA, LOS SERVICIOS DE Zein Software O ESTE ACUERDO (CUALQUIERA QUE SEA SU ORIGEN, INCLUYENDO NEGLIGENCIA). A MENOS QUE Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRA MATRIZ, NUESTRAS FILIALES Y SUBSIDIARIAS, NUESTROS TRABAJADORES, DIRECTORES, AGENTES, EMPRESAS CONJUNTAS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES, ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO, EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, SE LIMITA AL IMPORTE REAL DE LOS DAÑOS DIRECTOS.


El servicio Zein Software utiliza medidas de seguridad pertinentes como cifrado de comunicación sobre http, encriptación de contraseñas, protección contra ataques Cros-Site Scripting, protección contra recuperación de cookies, protección contra inyección de SQL, protección contra ataques de Fuerza Bruta, Sistema de privilegios y otras medidas para mantener protegida e íntegra su información y la de sus clientes contra accesos no autorizados mientras usted hace uso de nuestros servicios. Sin embargo Zein Software no garantiza que nunca pueda ocurrir un acceso no autorizado por métodos de hackeo u otra violación de información confidencial, en cuyo caso, Zein Software estará excento responsabilidades por pérdida o alteración de su información, sin embargo, será compromiso de Zein Software hacer de su conocimiento el percance así como denunciar y colaborar con las autoridades facilitando información de evidencia útil para las labores de investigación.


Uso de marca. Todo el contenido y manejo de marcas usadas para brindar nuestros servicios, serán propiedad de quien las proporciona y en su caso de quien las reclama y acredita como propias. Nos limitamos a utilizar su marca únicamente para los propósitos que corresponden al desarrollo de nuestros servicios. Haremos de su conocimiento cualquier uso ajeno de su marca al propio desarrollo de nuestros servicios, por ejemplo en la promoción en nuestro catálogo de clientes.


Correcto uso del sistema. Usted o cualquier usuario del servicio brindado por Zein Software tienen la obligación de hacer un correcto uso del mismo. El uso del sistema se limitará a realizar las tareas admnistrativas de su plataforma que única y exclusivamente son visibles mediante el panel administrativo brindado por el servicio. No intentará realizar ningún tipo de hack o alteración para tratar de conseguir un funcionamiento adicional del sistema o para dañar o extraer información propia o de terceros, pues usted o cualquier otra persona o sistema pues tal acción será considerada un delito.


Zein Software podrá eliminar de forma inmediata sin derecho a reembolso ni notificación previa, cualquier cuenta que contenga, promocione y/o distribuya algún tipo de contenido igual o similar a los señalados enunciativamente pero no limitativamente, a continuación:

• Cualquier contenido que viole las leyes mexicanas e internacionales.
• Contenido para adultos, pornográfico o acosador.
• Contenido que viole derechos de propiedad intelectual. 
• Contenido extremadamente violento, que incite violencia, tratos de violencia o contenga contenido violeto o discursos ofensivos. 
• Contenido difamatorio o que viole la integridad de las personas. 
• Contenido que sea un riesgo para la seguridad o salud de una persona, comprometa la seguridad de alguna nación, o interfiera con alguna investigación judicial. 
• Exponga cables secretos u otro tipo de información confidencial propiedad de otro individuo. 
• Contenido que trate de ayudar a otros en romper protecciones de derechos de autor. 
• Sitios que realicen actividades fraudulentas. 
• Sitios que promuevan esquemas piramidales. 
• Sitios que realicen la venta o distribución de medicamentos. 
• Cualquier intento de penetración o que propicie vulnerabilidades de seguridad.
• Servicios de chat. 
• Programas residentes de lectura de sockets, sean TCP, UDP o UNIX
• Spam: el spam está estrictamente prohibido. 
• Envío de correo no solicitado en cualquiera de nuestros servicios está prohibido. 
• Venta o distribución de directorios de direcciones de correo electrónico. 
• Bots: no están permitidos incluyendo: bots IRC, proxies, IRC, spiders transversales, anonimizadores. 
• Programas no autorizados que representen un uso excesivo de recursos. 
• Contenido que insulte a la moral.

Queda estrictamente prohibido contener y/o distribuir o promocionar en los servicios provistos por la Empresa:

• Piratería. 
• Malware.
• Warez.
• Sitios que promuevan o realicen la venta de medicamentos o suplementos alimenticios.
• Contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero. 
• Pornografía y/o contenido acosador.
• Links dirigidos a sitios web que contengan piratería y/o distribución, streaming o promoción de contenido protegido por derechos de autor. 
• Links dirigidos a sitios web que contengan pornografía, contenido para adultos o contenido acosador. 
• Contenido que represente phishing (se entenderá como phishing a cualquier modelo de abuso informático que se cometa mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta). 
• Utilizar el servidor como servidor de descargas. 
• Utilizar el servidor para almacenar respaldos, archivos .zip, archivos de audio y videos. 
• Utilizar el servidor como servidor de reproducción de videos. 
• Utilizar el servidor como un disco duro virtual. 
• Utilizar el servidor como servidor de almacenamiento virtual. 
• Sitios con links o contenido de Torrents. 
• Archivos Mp3.
• Para una descripción más detallada del contenido no admitido y el uso de recursos visita nuestra Política de Uso de Recursos en

 

No está autorizado a utilizar la marca, el logotipo o el nombre de Zein Software para fines comerciales, ni mostrarlo en su sitio web o en otro lugar sin el previo consentimiento y acuerdo entre usted y Zein Software.


Integridad de la información y pérdida de datos. La información subida a nuestra plataforma se encontrará protegida utilizando las medidas pertinentes para ello. Sin embargo, no podemos garantizar que nuestros métodos de seguridad nunca podrían ser rotos y hacerse vulnerable la información de eliminación o modificación, estando Zein Software en cualquiera de estos casos excento de cualquier responsabilidad sobre la información perdida o daños generados por ello, en este caso, será la responsabilidad de quien use el sistema, mantener una copia local de toda la información subida al sistema para efectos de poder restaurar en un caso semejande de vulneración, la información antes subida.



Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y exonerar a Zein Software, sus filiales y a nuestros funcionarios, directores, agentes, empresas de participación conjunta, empleados proveedores de servicios y proveedores de cualquier responsabilidad ante cualquier reclamación, demanda (incluidos los honorarios de abogados), multas o cualquier otra responsabilidad en la que haya incurrido algún tercero que surja de la actividad de Usted (o el incumplimiento de sus empleados o agentes) de este Acuerdo o del uso de los servicios de Zein Software.


Licencia de Usted a Zein Software; Usted declara y garantiza que nada de lo siguiente infringe derecho de propiedad intelectual o publicidad alguno: su provisión de contenidos a Zein Software, su publicación de contenidos mediante los Servicios Zein Software y el uso que Zein Software realice de dicho contenido (incluidas las obras derivadas del mismo) relacionado con los Servicios Zein Software.

Licencia de Comercios a Zein Software. Sin perjuicio de alguna cláusula del presente acuerdo, si Usted es un Comercio que usa los Servicios Zein Software, mediante el presente documento Usted nos concede un derecho mundial, no exclusivo, transferible, sublicenciable (a través de varios niveles) y gratuito para usar y mostrar públicamente, durante el periodo de vigencia de este Acuerdo, sus marcas comerciales (de forma enunciativa mas no limitativa, marcas registradas y no registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras designaciones de su propiedad, que se le hayan licenciado o que usted use) con fines de (1) identificarlo a Usted como un Comercio que acepta un Servicio Zein Software, y (2) cualquier otro uso que usted consienta específicamente.

Propiedad Intelectual. "Zein Software.com,", y todas las otras URL, logotipos y marcas relacionadas con los Servicios Zein Software son marcas o nombres comerciales de Zein Software o sus licenciantes. No podrá copiar, imitar o usarlas sin previo consentimiento escrito de Zein Software. Además, todos los encabezados de página, los gráficos personalizados, los iconos de botón y las secuencias de comandos son marcas de servicio, marcas comerciales y/o imagen comercial de Zein Software. No podrá copiar, imitar o usarlas sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podrá usar los logotipos de HTML proporcionados por Zein Software a través de nuestros servicios al comercio Zein Software, funcionalidades de herramientas de subasta o programas de miembros sin el consentimiento previo por escrito para efectos de direccionar el tráfico de web a los Servicios Zein Software. No podrá alterar, modificar o cambiar estos logotipos de HTML de ninguna forma, ni se pueden usar de una manera que desacredite a Zein Software o a los Servicios Zein Software ni mostrarlos de ninguna forma que implique patrocinio o aprobación por parte de Zein Software. Todos los derechos, títulos e intereses en el sitio web de Zein Software y para éste, además de todo lo contenido en él, los Servicios Zein Software y la tecnología relacionada con los Servicios Zein Software y toda la tecnología, cualquiera sea, y contenido creado o derivado de lo anteriormente expuesto es de propiedad exclusiva de Zein Software y sus licenciantes.

 

Forma de Contactarlo. A efecto de contactarlo de forma más eficiente, nosotros podemos de vez en cuando contactarlo utilizando mensajes auto-marcados o pre-grabados o mensajes de texto al (a los) número(s) telefónicos que usted nos haya proporcionado. Nosotros podemos realizar tales llamadas o enviar dichos mensajes de texto a efecto de (i) proveerle notificaciones con respecto a su Cuenta o la actividad de su Cuenta; (ii) investigar o prevenir fraude, o (iii) cobrar una cuenta que usted adeude a nosotros. Usted acuerda que nosotros o nuestros proveedores de servicios pueden contactarlo utilizando mensajes auto-marcados o pre-grabados o mensajes de texto a fin de llevar acabo los fines descritos con antelación. Nosotros podemos compartir su(s) numero(s) telefónico(s) con proveedores de servicios que contratemos para asistirnos en la realización de tales intereses, pero no compartiremos su(s) número(s) telefónicos(s) con terceros para sus propósitos particulares sin el previo consentimiento por escrito de usted. Cargos regulares por tiempo aire y texto pueden ser aplicables. Nosotros y nuestros proveedores de servicios no utilizarán mensajes pre-marcados o pre-grabados o mensajes de texto para contactar a usted para efectos de mercadeo al (los) numero(s) telefónico(s) que usted proporcione, a menos que recibamos su expreso consentimiento previo y por escrito. Si determinados que el número de teléfono que usted nos ha propiciando es un número de teléfono móvil, podemos categorizar el mismo como tal en nuestros sistemas y en su Perfil de Cuenta, y usted consiente a recibir mensajes de texto de parte de nosotros con respecto al uso de los Servicios de Zein Software en tal número.

Sus Opciones. Usted no tiene la obligación de consentir la recepción de mensajes auto-marcados o pre-grabados o mensajes de textos para poder utilizar y disfrutar de los servicios y productos de Zein Software. Cuando Zein Software esté requerido para obtener su consentimiento a tales comunicaciones, usted puede optar por revocar su consentimiento contactando a soporte al cliente al 01-800-925-0308 o a los números que se muestran en nuestro sitio web, informándonos de sus preferencias.

Marketing. Si Usted recibe Información acerca de otro Usuario a través de los Servicios Zein Software, Usted debe mantener la confidencialidad de esa Información y sólo utilizarla en relación con los Servicios Zein Software. No podrá revelar o distribuir Información de un usuario a terceros o utilizar la Información para fines de marketing, a menos que reciba el consentimiento expreso del usuario para hacerlo.

Seguridad de la Contraseña. Usted es responsable de mantener la adecuada seguridad y control de cualquiera de las identificaciones, contraseñas, números de identificación personal (NIP) o de cualquier otro código que Usted utilice para obtener acceso a los Servicios Zein Software.

Impuestos. Es su responsabilidad determinar qué impuestos, en caso de haberlos, se aplican a los pagos que hace o recibe, así como también recaudar, reportar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal pertinente. Zein Software no es responsable de determinar si se aplican impuestos a su transacción, ni de recaudar, reportar o remitir ningún impuesto que surja de cualquier transacción.

Usted puede estar sujeto al impuesto al valor agregado, impuestos sobre ventas, impuestos sobre la renta u otras responsabilidades tributarias como vendedor de productos o servicios. Es su responsabilidad verificar con su asesor fiscal para determinar qué impuestos le son aplicables a Usted, así como también pagar dichos impuestos a la autoridad fiscal pertinente.

 

Duración de la suscripción. El pago por la renta del servicio, tiene una vigencia anual, período después del cual se dará de baja el servicio de manera automática por el sistema. Previo al vencimiento del servicio, se le enviará notificación de próximo vencimiento, deberá solicitar la renovación del servicio mediante su panel de cliente.

No reembolsos. Los pagos no son reembolsables, no se reembolsarán pagos parciales o totales en ningún caso y sin excepción. Si decides cancelar una suscripción en medio de la fecha de suscripción y la de vencimiento, podrás continuar utilizando el servicio hasta que llegue la fecha de vencimiento.

Acuerdo Total y Vigencia. Este Acuerdo, junto con cualquier Política aplicable en la página Acuerdos Legales en el sitio web de Zein Software establece el acuerdo completo entre Usted y Zein Software en relación con los Servicios Zein Software.

Cesión. Usted no puede transferir ni ceder los derechos u obligaciones que tenga en virtud de este Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Zein Software. Zein Software se reserva el derecho de transferir o ceder este Acuerdo o cualquier derecho u obligación de este Acuerdo en cualquier momento, mediante simple aviso a Usted en términos de este Acuerdo.

No Renuncia. Nuestra omisión o retraso en el ejercicio de las acciones correspondientes ante un incumplimiento de Usted o de otros no significará una renuncia a nuestro derecho de ejercer tales acciones con respecto a tal incumplimiento o un incumplimiento posterior o similar.

El uso de nuestros servicios por contratación o versión de prueba, representará inmediatamente la aceptación de los términos y condiciones del presente acuerdo. Si usted no está de acuerdo o no acepta alguna de las disposiciones de este acuerdo le recomendamos no utilizar nuestro servicio.
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